Bezorging

1. Bezorggebied

Wij bezorgen in heel Nederland. Bezorging naar de Caribische gemeenten (Bonaire, Sint Eustatius en Saba) en naar het buitenland wordt momenteel niet aangeboden: een adres buiten het bezorggebied wordt bij de bestelling geweigerd in plaats van na de betaling geannuleerd.

2. Levertijden en kosten

De levertijden gaan in bij de verzending en tellen zaterdagen, zondagen en feestdagen niet mee. De exacte kosten voor uw bestelling worden vóór de betaling getoond, afhankelijk van de gekozen bezorgwijze en de inhoud van de winkelwagen.

In elk geval vindt de bezorging uiterlijk dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst plaats. Na die termijn staan de mogelijkheden van artikel 7 van de algemene voorwaarden voor u open.

3. Uw bestelling volgen

U ontvangt bij elke stap een e-mail: bevestiging van de bestelling, voorbereiding, verzending en bezorging. De verzendmail bevat de naam van de vervoerder en het track-en-tracenummer wanneer de vervoerder ons dat doorgeeft. Wij sturen u nooit een track-en-tracenummer dat niet bij een daadwerkelijk overgedragen pakket hoort.

Wilt u de status van uw bestelling weten, schrijf ons dan op met vermelding van uw bestelnummer.

4. Bij ontvangst

Controleer de staat van het pakket in het bijzijn van de bezorger. Bij zichtbare schade weigert u het pakket of laat u een nauwkeurig voorbehoud op de afleverbon noteren, en informeert u ons via binnen drie werkdagen. Deze formaliteit vergemakkelijkt de schadevergoeding door de vervoerder; zij beperkt in geen geval uw rechten tegenover ons, want blijft aansprakelijk voor de behoorlijke nakoming van de overeenkomst.

Het risico van verlies of beschadiging gaat pas op u over op het moment dat u de zaak fysiek in ontvangst neemt, en niet bij de overdracht aan de vervoerder (artikel 7:11 BW).

5. Inname van uw oude apparaat

Bij de bestelling kunt u vragen om de gratis inname van een oud apparaat van gelijkwaardig type. De voorwaarden staan op de pagina oud-voor-nieuw: inname van uw oude apparaat.